以下に記載の[よくあるお問い合わせ]ページ内、[投稿をしたのにPontaポイントが加算されていません。]にお問合せ方法についての記載がございますので、該当ページをご確認のうえ、記載されている指定の方法でお問合せをお願いいたします。
▼よくあるお問い合わせ
https://gift.biglobe.ne.jp/kuchikomi/faq/
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また、お問合せいただく際は、au OpenIDなどの必要情報をご連絡いただく必要がございますので、必要情報を記載したうえでお問合せいただきますようお願いいたします。
※Ｇポイントサポートセンターにお問合せいただきましても回答いたしかねます。
上記、指定の方法でお問合せいただきますようお願いいたします。