[ソースネクストeポイント]からの交換につきましては、交換お申し込み後、5日程度でソースネクストから送信される[Gポイント発行のご案内]メールまたは、ソースネクストのサイト内、[交換状況の確認]ページの[Gポイントを受取る]からお手続きいただくことで、Gポイントとして反映されます。
お手続きがお済みではない場合は、Gポイントに反映されません。
なお、[Gポイント発行のご案内]メールをお受け取りいただけない場合や、[交換状況の確認]ページにて該当の交換履歴をご確認いただけない場合は、直接、[ソースネクストeポイント]にお問合せいただきますようお願いいたします。
ソースネクストのサイト内、[Gポイントを受取る]よりGポイントを獲得いただけない場合は、詳細を調査させていただきますので、該当する交換の[お問合せ番号]を「お問い合わせはこちら」よりご連絡いただきますようお願いいたします。
・お問合せ番号:
[お問合せ番号]は、[ソースネクスト]のサイト内、[交換状況の確認]ページからご確認いただけますが、先方側サイトとなりますため弊社では詳細なご案内がいたしかねます。
[お問合せ番号]をご確認いただけない場合は、直接、[ソースネクストeポイント]にお問合せいただきますようお願いいたします。