IP電話（０５０からはじまる電話番号）につきましては、電話認証の際にサイト上で電話番号をご入力いただくことができません。
IP電話での電話認証をご希望の場合は、ページ内下部の [お問い合わせはこちら] より必須事項をご記入のうえ、以下に記載のご本人様確認書類の画像ファイルを、【ご提示書類の種別が確認できる箇所・名前・生年月日】以外をマスキングしたうえでお問合せページ内、「送信添付ファイル（オプション）」より添付ください。
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■ご本人様確認書類（いずれか1点）
- 保険証（表面のみ）、資格確認書、マイナポータル内の健康保険証のスクリーンショット
- 免許証（表面のみ）※裏面に氏名変更の記載がある場合は、裏面も添付ください。
- パスポート
※有効期限内のご本人様確認書類をご提示ください。
※上記、3点をお持ちではない場合は、その旨をお問い合わせフォーム内の「説明」欄に記載しご連絡ください。その他のご本人様確認書類についてご案内させていただきます。
▼▼ 対応のお願い ▼▼
添付いただく際は、下記3か所以外の部分は必ず隠してください。
【ご提示書類の種別が確認できる箇所】・【名前】・【生年月日】
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※ネット通信料はお客様負担となります。
※ご送付いただきました資料は、ご本人様確認のためのみに使用いたします。
※必要に応じて、BIGLOBEへの確認照会にも使用させていただく場合がございます。
※ご本人様確認後、弊社が責任をもって破棄させていただきます。
※添付にて送付いただけない方は、その旨をお問い合わせフォーム内の「説明」欄に記載しご連絡ください。その他のご提示方法についてご案内させていただきます。
■送付時の注意事項
- ・画像の解像度や画質によっては再提出をお願いする場合がございます。
- ・添付いただくご本人様確認書類の画像は、下記3か所以外の部分は必ず隠してください。
- 【ご提示書類の種別が確認できる箇所、名前、生年月日】
- ・下記の形式のファイルは弊社にてお取扱いいたしかねます。
- 【パスワード付きのzip形式等の圧縮ファイル、exe形式等の実行ファイル】
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