Gポイントに掲載している広告主の中には、ご利用後、ポイント通帳に獲得予定ポイントが反映されず、
ポイント獲得時に反映されるものがございます。
以下の場合には、ポイント通帳に獲得予定ポイントとして反映されませんので、予めご了承ください。
・「獲得予定ポイント反映時期:反映なし」と記載がある場合
・「獲得予定ポイント反映時期」が記載されていない場合
・「お得にGポイント とくポン」のご利用の場合
獲得予定ポイントが反映されるショップ、広告主サイト一覧は、<こちら>でご確認いただけます。
また、ポイント通帳にて確認可能な履歴には、下記のとおり期限がございます。
・「ポイント交換」タブ
・「ショップ・サービス」タブ
⇒過去6ヶ月の利用履歴表示
「ゲーム・プレゼント」タブ
⇒過去30日間の利用履歴表示
上記期間内のご利用であるにも関わらずポイント通帳にてご確認いただけない場合は、以下のQ&Aをご参照ください。
・「ショップ・サービス」のご利用
⇒【登録・応募でためる/お買いものでためる】を利用したが、ポイントが加算されない。
・「アンケート」のご利用
⇒一部アンケートのポイントが加算されない
・「ゲーム」のご利用
各ゲーム内の専用問い合わせフォームよりお問い合わせください。
専用フォームがないゲームにつきましては、サポートセンターへお問い合わせください。
・「ポイント交換」のご利用
⇒ポイント交換が完了しません。