ＧポイントIDに対応付けされているBIGLOBE IDを退会（解約）いただいた後も、それまでご利用されていたＧポイントIDを変わらずご利用いただけます。
BIGLOBE退会後のＧポイントのご利用につきましては、ＧポイントIDおよびＧポイントのパスワードにてログインください。
※BIGLOBE退会後は、BIGLOBE IDが無効となりますのでBIGLOBEのご登録情報を利用しＧポイントにログインいただけなくなります。
※BIGLOBEを退会いただきましても、Ｇポイントは退会されません。
※複数の接続サービスご利用のBIGLOBE IDと同数のＧポイントIDをお持ちの方が、BIGLOBE接続サービスを解約した場合は、接続サービスご利用のBIGLOBE IDと同数、もしくは1つとなるようＧポイントIDを退会いただきますようお願いいたします。
以下の場合、Gポイントサポートセンター内の各ページをご確認いただきますようお願いいたします。
■ＧポイントID、もしくは、パスワードがご不明の場合
ＧポイントID照会、パスワード再発行をお試しください。
＞ログインできません。
※Ｇポイントにご登録のメールアドレスの変更をご希望の場合
＞Ｇポイントに登録済みのメールアドレスが現在利用できないため、会員IDやパスワードがわかりません
■Ｇポイントアカウントを1つもしくは接続サービスご利用のBIGLOBE IDと同数にしたい場合
＞複数のＧポイントアカウントをまとめたい
■Ｇポイントの退会をご希望の場合
【ログインできる場合】＞退会手続きの方法を教えてください。
【ログインできない場合】＞退会手続きがわからないので手続きをお願いできますか
上記に該当されない場合は、「お問い合わせはこちら」より、お問合せ内容の詳細をお問合せフォームの「説明」欄に記載いただきお問合せください。
