nanacoポイントへポイント交換いただきましたポイントは、「センターお預かり分」のポイントとして反映されます。
「センターお預かり分」のポイントは、セブン-イレブンや、デニーズレジカウンター、セブン銀行ATM等にて、「残高確認」や「チャージ」を行うことで実際の残高として反映されます。
※nanacoモバイルアプリやnanacoホームページでの残高確認では実際の残高として反映されません。
「センターお預かり分」のご説明を含め、実際にご利用いただけます残高としての反映方法につきましては、先方サイトにてご確認ください。
https://www.nanaco-net.jp/how-to/menu/center.html
なお、交換が完了しているにも関わらず、「センターお預かり分」のポイントとしての反映がご確認いただけない場合は、初回登録いただいているnanaco番号と現在ご利用のnanaco番号が相違している可能性がございます。
誠に恐れ入りますが、nanaco番号に相違がないかを一度ご確認いただきますようお願いいたします。